试用期工作总结

有关试用期工作总结范文汇编九篇

总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此十分有必须要写一份总结哦。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编整理的试用期工作总结10篇，希望能够帮助到大家。

试用期工作总结 篇1

在这里我首先要说的就是“谢谢”，接下来的要说的是“非常感谢”!感谢晓莺给了我一个这么好的工作机遇，感谢露露、红红、晓艳、雪青几位优秀的带教秘书教了我那么多的专业知识，感谢所有秘书部的姐妹们一直以来的帮助，没有你们的付出就没有我今天的成果，所以要真心的谢谢你们!!!

一次选择让我走进了世华，走进了世华秘书部这个充满爱，充满温馨的大家庭。

时间真的过得很快，一转眼，三个月的试用期即将过去，在这三个月里，我就像是一个刚刚学会走路的孩子，在出色的秘书主任和几位优秀的带教秘书的指导下，我成功的向前走着。经过这段时间的努力，自己也有了很大方面的进步，现总结以下几点

1、在专业知识学习方面：因为我之前没有接触过地产这个行业，所以对于很多专业的知识和词汇我都感到很陌生，而几位带秘书就从最基础的教起，由浅入深，还用他们丰富的工作经验给我举例说明，让我更容易理解;通过不断的学习，我已经可以自行处理公司基本的业务操作了。

2、在人际关系交往方面：地产行业的秘书有着不同于其它行业的特殊性，我们会接触到很多不同性格的经理和业务员，而我们的工作又是和他们息息相关的;带教秘书耐心的教我如何与他们相处，如何取得他们的认可;渐渐的我和他们相处得越来越融洽，他们也很支持和配合我的工作。

3、在个人的提升方面：在这三个月里，公司、秘书部还有分行，都组织了很多培训、会议、聚餐等互动模式的交流，我也都有积极的参加，不但加强了我的业务知识，也让我得到了全面的提升。

工作中的不足

1、工作够细心，经常犯一些小错误，在以后的工作中要严格要求自己，注意细节，将犯错的机率做到最低。

2、工作效率不高，掌握不到要点，业务知识不够熟练，以后要多和老秘书学习，掌握的技能和技巧。

3、对职能部门运作的熟悉度不高，以后要通过各种机会去熟悉，多了解和沟通，以保证工作的顺利开展。

4、的去参加公司举办的各种活动，通过沟通和学习，让自己全面的成长起来。

虽然短短3个月的试用期已经结束，可是在这3个月里我学到的知识是无法用一个单位去计量的，在今后的时间里，我要脚踏实地的走好每一步，将学到的知识和技能有效的运用到工作和生活当中去，不断的提升和完善自己，争取早日成为优秀秘书行列中的一员!

试用期工作总结 篇2

试用期内，我从开始的不太熟悉工作到而今能更好的做好本职工作，也是经历了很多，同时虽然说售后的客服工作是简单，但真的做起来，却并不简单，我就这段期间的工作总结下。

一、服务要有耐心

我们的售后工作很多时候遇到的客服都是脾气不好的，因为来找我们的，都是售后的问题，要么是物流，要么是我们的产品或者服务出了什么问题，不然他们也不会来找我们，在刚开始工作的时候，主管就告诉我们，客服是对的，我们是错的，因为如果我们没错，那么他们购买了产品就直接使用了，而不是再来找我们售后处理问题了，而很多时候有些售后其实并不是我们的问题，像客户不会使用，就觉得是我们的产品问题，但是我们耐心的给他们解决之后，他们的态度就一下子好了起来，也是对我们工作感到非常的支持，认为我们的服务做得好，这时候品牌的口碑就在这售后的交谈中起来了。所以我们售后的工作是非常重要的，也是必须要耐心的去解决的。无论客户是骂我们，或者说不好的话语，我们都是要尽力的去帮他们解决问题。只有解决了问题，工作才算是做完了，当然在开始的时候，我也觉得很委屈，但是换个角度想，的确是我们的问题，所以才导致了客户需要售后，慢慢的我也能理解了。

二、要懂得调节心态

我们售后的工作经常遇到的客户都是来找我们解决问题的，所以除了要对他们要有耐心之外，我们自己也是要懂得如何去调节自己的心态，特别是很多客户的情绪是很激烈的，如果你被他带进去了，那么就无法解决问题了，况且有些客户还说话特别的难听，如果你难受了，那么可能他说得更难听，可是工作却并没有进行下去，在这期间，我也是从一开始的会被客户带入进去，到后面即使他怎么说，我都能冷静下来，理性的分析客户出现的问题，尽量平缓自己的心情，让自己能更好的去帮客户解决问题，而不是他说了不好听的话，我就受委屈了，那样的话，根本就做不好售后的工作，真的需要我们有一颗强大的内心，同时懂得调节。

在工作中，我也是发现了我自己的不足，除了初期不太会调节自己的心态，但同时在工作中，会因为解决了一个问题，就觉得彻底解决了客户的问题，而放松了下来，这样也是不好的，必须要跟进，彻底的帮客户解决，同时最好能发展成我们的口碑宣传人员以及老客户是最好的，在今后的工作中我也是会积极的去做好，改进自己的不足，让自己更加从容的做好售后的工作。

试用期工作总结 篇3

短暂的试用期结束了，即将转正。在转正期间的工作做一总结，一起来。

时间一晃而过，转眼间两个月的试用期即将结束。

在这两个月里，给我留下的深刻的印象，让我学到了许多。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，各方面都取得了一定的进步。整体素质有了较大的提高。培养了敏锐的观察力。正确的判断力，独立完成工作的能力，严谨、踏实的工作态度。无论在哪个岗位，我都会踏踏实实的做好自己岗位上的工作。在工作上，严格遵守医院和科室的各项规章制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，贯彻“终生为念，厚德载医”的服务宗旨，文明礼貌服务，坚持文明用语，并带到工作中的每个环节。工作时间仪表端庄、着装整洁，对出现的缺点、差错，认真总结、分析。

在工作过程中，我深深感到自身不足，明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己；向周围的同事学习，始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向同事请教；在实践中学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找自己的不足，提升自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，从一点一滴的小事做起；工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐，牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。

我对自己的未来充满信心。更热爱护理事业，我渴望学有所用，渴望自己的知识能够运用到实践中去，更憧憬实践能够丰富我的工作经验和能力。我自信我已具备了成为一名优秀护士的前提和基础，未来的我将用我的实际行动来证明，同时不断地完善，并为之坚持奋斗一生。

……此处隐藏6642个字……工作绝不可能用轻松来形容，绝非雕虫小技，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，在公司的经营管理中占据重要的地位。作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本恳求：一.学习、理解和把持政策法规和公司制度，一直先进自己的业务水平和常识技能。二.学会制订本职岗位工作内部控制制度，发挥财务操纵、监督的作用。三.出纳职员要遵守良好的职业道德。四.出纳人员要有较强的保险意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保留分工，各负其责，并相互牵制。四.很好的沟通才能。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通才干。当然，在今后的工作中除了遵照以上的基本四点外，我还要始终的尽力学习国家出台的新的财经法律法规和提高的企业管理制度，以适应不断变革的社会环境和今后公司发展的工作。

以上是我对自己两个月工作的一些领会和总结。在当前的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，与时俱进，做好本职工作，与公司的发展同步。同时，我要特殊感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支撑和关怀，这是对我工作最大确实定和激励，我诚挚的表示感激!

试用期工作总结 篇8

1、 对公司文化、目标、管理等认识

企业文化是一种力量，它对企业兴衰发挥着重要关键性的作用。当一个企业刚开始的时候，只有几个人的时候，可能靠得更多的不是管理，也不是文化，而是老板的个人魅力和员工的个人能力;当企业发展到上百人，上千人的时候，单凭老板的个人魅力已经越来越感到吃力了。这个时候，企业制度管理的作用就发挥出来，同时企业文化的作用就能充分展示出来。

有一句话叫“小企业看老板，中企业看制度，大企业看文化”，百伦营运管理八字方针：标准、执行、监督、再造，正是兑现了百伦企业承诺：开放进取，以人为本，携手共创美好生活。因为有了统一的标准，员工和管理人员才能统一执行，而不是为所欲为，毫无章法;宁一方面就是彼此的监督，同事之间，上、下级之间对彼此行为、工作进行监督，更能针对性的发现问题，从而彼此改进，工作也越做越好。

百伦企业精神是：诚信、团队、务实、积极、专业、创新。入职四个月以来，让我感触最深的是：诚信精神与团队精神。我们每一个人首先应该做到的就是“诚信”，做一个诚信的人，诚信的企业，不管是对员工还是对顾客这都应该是基本准则。“我们不轻易许下承诺，但我们重视承诺”，“坚守承诺，重视商誉”这是员工和管理者都应该牢记于心的，员工应该对顾客、同事、上级诚信，同时管理者应该对员工、供应商诚信。团队就是大家精诚合作，有团队第一的精神。团队是大家有共同的目标，为之不懈努力从而实现共同的目标，坚决不同于“同伙”，团伙是为达到目的而不择手段。团队精神是大局意识，协作精神和服务精神的集中体现。这样员工会有自觉地有集体意识，同时有共同的价值观，高涨的士气，团结友爱，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。团队的力量也是远远大于个人的力量，我们可以在团队里学到很多，团队里每个人的思想交流也能促进我们的工作效率。

2、 入职以来的工作总结

20xx年6月16日正式加入**百伦百货，入职四个月以来，经历了军训、理论培训、**实操、回门店筹备开业，最后到现在正常的开展每日的工作。在工作中，我时刻遵循职业道德规范及各种规章制度，深度认同集团企业文化和价值观，爱岗敬业，恪尽职守，尊重领导，服从安排，团队意识强。性格开朗的我，很快融入了这个大家庭，我喜欢这里的工作氛围，喜欢我的领导及同事，同事的热情给了我很大的动力，教会我为人处世的道理，我坚持以诚待人，不失诚挚之心。作为商场基层管理者，我深知责任重大，所以我时时刻刻提醒自己要加强学习，把学习到的知识运用到实际工作中去，提高自身工作能力，希望成为公司优秀的一员。

在这三个月的工作时间里，公司融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。我深深体会到一个和谐，共进的团队的重要性，感谢集团领导给我此次机会，我会珍惜这次机会，为集团的发展竭尽全力。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成，不辜负领导对我的期望。

试用期工作总结 篇9

经过三个月的试用期，我工作了很多，进步了很多，学到了很多以前没有的东西。

我认为这不仅是工作，更重要的是，它给了我一个学习和锻炼的机会。

从这个阶段来看，我发现我所渴望的知识在不断地向自己走来，在这个大熔炉里慢慢地消化，这就是经验。

感谢公司领导和前辈们的关心。

从老板到同事，我深刻理解了公司坚定认真的工作态度，让我更加警惕，把工作做好。虽然每个公司的制度和规章在细节上略有不同，但它们的总体方向和目的是相同的。所以，我很快适应了这里的工作流程，努力配合每个人的工作。虽然有一些错误，但我积极改正，避免重复。所以，很快，我就加入了沁园大家庭，认真做好我的工作。我喜欢这里，愿意把这里作为锻炼自己的平台，与公司共同发展，做出自己最大的贡献。对于我来说，无论在哪里，在哪家公司，只要我有幸成为其中的一员，我就会充满热情，态度认真，待人真诚，并积极投入其中。这是作为一名员工的基本原则。团队合作是每个公司都提倡的美德。我认为对于公司的发展来说，相互之间的合作与协调是非常重要的。没有各部门和同事的配合，公司的工作流程会受到阻碍，工作效率会大大降低，公司的工作效率自然会受到损害。这对公司和个人都不好。

在沁园，我的主要职责是营销中心内勤，负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时，负责与各区经销商核对每月的帐务，资料和信息的传递。

在过去的三个月里，我意识到在工作中专注、专注、细心和耐心是多么重要。拿每月与经销商的对账来说，我要认真做近百家经销商的账，集中精力做好每个经销商的账，做好每个经销商的账，耐心与经销商调整每个账。

在工作过程中，我深切地感受到加强自身学习，提高自身素质的紧迫性。首先，我从书本中学习，坚持每天挤出一定的时间，不断充实自己。我端正了态度，改进了方法，广泛吸收了各种“营养”二是向身边的同事学习。在工作中，我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习自己的工作作风和务实的工作作风和解决问题的方法;第三是从实践中学习和应用我所学到的。在实际工作中，检验你在实践中所学到的东西，寻找不足之处，提高自己，防止和克服尝试和理解一切的倾向。要把工作做好，我认为最重要的是要有责任感。有了责任，你就会努力完成它，把它做好。如果你热爱你的工作，你的工作也会喜欢你。该公司经常宣扬，每个人都必须这样做:认真做好自己的工作。这是一种无形的责任，激励着我朝着这个方向努力，不断提高，不断提高。

有一首歌唱得很好“看成败人生豪迈，只不过是从头再来。”我的理解是:如果你成功了，不要骄傲，继续努力取得更大的成功;如果你失败了，不要气馁，总结失败的教训，争取下次成功。无论如何，我们必须在工作和生活中始终保持积极乐观的态度，以便更好地工作和生活。