第一篇:培训工作经验交流
培训工作经验交流
在市场经济中,获得优于竞争对手的唯一途径,就是比竞争对手学得更快,掌握更多的知识和技能,重视教育培训、重视员工全面素质的提升,真正把企业建成学习型组织、学习型企业,通过提高企业凝聚力、向心力和核心竞争力,最终实现企业与员工“双赢”,是企业获得发展的最根本手段。 员工培训是指企业为了实现自身和工作人员个人的发展目标,有计划地对全体工作人员进行训练,使之提高与工作相关的知识、技艺、能力,以及态度等素质,以适应并胜任本岗位工作。
现就如何切实搞好员工的培训工作,全面提高全员综合素质,谈谈我个人的一些看法:
一、职工培训种类
职工培训其主要内容大体上可分为理论知识培训、技能培训和素质培训三种。
1. 理论知识培训:是员工获取持续提高和发展的基础,员工只有具备一定的基础和专业技术知识,才能为其在各个领域的进一步发展提供坚实的支撑。
2. 技能培训:知识只有转化成技能,才能真正产生价值,我们常说的“知识就是力量”,就是这个道理;“科学是第一生产力”,只有当科技转化成为生产力的时候,他才能成为 1
第一生产力;员工的工作技能,是企业提高经营能力和产生最佳效益、获得发展的根本源泉。因而,技能培训也是企业培训中的重点环节。
3. 素质培训:员工具备了扎实的理论知识和过硬的业务技能,但如果没有正确的价值观、积极的工作态度和良好的思维习惯,那么,他们给企业带来的很可能不是财富,而是损失。而高素质员工,即使暂时在知识和技能存在不足,但他们会为实现目标而主动、有效地去学习和提升自我,从而最终成为企业所需的人才。此类培训是企业必须持之以恒进行的核心重点。
二、建立科学的培训系统和行之有效的培训计划
培训要想获得好的效果,培训形式的选择至关重要。培训的形式很多,最通用的方式就是室内课堂理论培训和问卷答题的方式。但是我们在选择培训方式的时候不必因循守旧,固执地套用已有的既定模式。培训的最终目的是使员工综合素质得到提高,因此,应结合其资源优势、员工特点及培训内容,合理选择适合本企业所需的科学的培训系统和有效的培训计划,比如将课堂设在生产作业现场、开展一些趣味性的、职工乐于接受的培训方式以及正激励培训方式,借鉴一些科学的、行之有效的培训方法以达到培训最终的目的。
三、培训要取得成效,重点要把握以下要点:
1. 要切实把握好“三性”。
(1)系统性:根据本单位的现状及发展目标,系统制定各部门、各岗位、各工种的培训计划。单位管理者必须对培训的内容、方法、教师、教材和参培人员、经费、时间等有一个系统的规划和安排。培训内容和培训方法是否适当是培训工作能否达到最终目的的关键因素,为此必须作好培训前的需求分析,找出员工现有的技能水平与所要求的技能水平的缺口。
(2)前瞻性:培训不仅仅是为了目前的需要,更要考虑将来的长远发展。
(3)针对性:要“有的放矢”,把握好培训的主方向、主目标,不能“漫无目的”的所有项目一起上,还需主题明确、中心突出。
2. 要有广泛的员工参与。 认清员工的需求,针对不同的培训对象,采用适当的主题、深度及培训形式是很重要的,但更重要的是对管理者和普通员工一样,进行全面培训。应把所有那些合乎条件、渴望学习的员工都纳入培训的范围,尤其是管理人员人员应首先接受培训。
3. 要有反馈与交流。
每次培训结束后都要做培训效果的评估,对培训内容本身的可实践性、对员工工作绩效的影响程度进行全面的评
价,为以后的培训具有更好的效果奠定基础。
四、搞好员工培训应处理好两个关系
1. 近期效益和长远效益的关系。
一个企业要想在竞争中获胜,应该从长计议,设计员工教育的方案。组织和运用好人力资源,要求员工通过学习、创造、挖掘、发挥自己的潜力。
2. 在岗员工的职业教育与员工的职务、职称升迁的联系。
开展员工职业培训教育,不是纯粹为教育而教育,其最终目的是根据企业的发展目标,提高员工整体素质,挖掘、培养人才、调动、激励员工的上进心和责任感。将在岗员工接受职业教育与其职务、职称升迁联系起来,是及时“兑现”企业和员工教育投入的重要环节。因此,要把职业教育与人事管理作为一个系统,设计一个“学习——提升”的闭环结构。即员工的每一次提升,都须经过相应等级的培训,而每一项培训,都是为学习者的进一步发展做准备,这样循环重复,螺旋式上升,使受教育者不断地从接受教育中得到激励,明确自己的发展定位。
五、制定适合企业的培训方法与技术。
人员培训是一项在时间和金钱等各方面花费都比较大的工程,在实际工作中,对不同人员的素质提高也有轻重缓急,为了最大限度地提高培训的投资效益,就必须根据企业
发展的需要和个人发展的具体情况,合理地确定培训对象和选择培训方法和技术。培训的方法和技术很多,如课堂教(请你关注wWw.)学、视听技术、计算机辅助指导、情景模拟、学术会议与讨论、角色扮演、案例分析、讲座、多媒体技术、新员工培训等等。
目前,我厂运用最广泛的主要有以下几种培训形式:
1. 在岗培训:在岗培训是指员工不脱离岗位,利用业余时间和部分工作时间参加的培训,这是企业应用最普遍的培训方式。
(1)根据新的技术和职业发展要求来调整、提高在岗员工的职业技能水平。
(2)满足在岗员工掌握更高技能的职业要求,为其成为中等专业人员及基层管理者(如中、高级工、班组长等)作好准备。
2. 脱产培训:脱产培训是指员工离开工作岗位,去专门从事知识或技能的学习(如一些从事特种作业的岗位人员人员)。
3. 岗位复训:在岗员工在从事一定时间相同的职业工作后,往往会渐生惰性,操作由熟练而变得机械、麻木,甚至将规定的程序简化“吃掉”。因此,对于在某一岗位工作一段时间后的在岗员工进行岗位复训,以温故而新知,是必要的。岗位复训应紧密结合生产和操作实际,按需施教,根据实际工作中出现的问题和需要,缺什么补什么。
4. 导师带徒:此种方法主要适应于新员工和岗位轮换,当员工缺乏岗位经历或对岗位情况不熟时,可采用此种方法,通过其带岗者的言传身教,使员工获取实践经验,以尽快达胜任本工作岗位的要求。
5. 专题案例讨论:针对某一特定现象和案例,进行专题分析、讨论,主要用于分析问题、寻找差距、避免失误。
6. 岗位技能比赛:通过以技术比武、岗位练兵为载体,可以全面提高职工技术技能素质,使同工种员工互相学习专业技术知识,共同提高业务技能,增加实作经验,增强解决现场各种疑难故障的能力。
总之,企业要想 ……此处隐藏5427个字……维修车间主要负责化肥厂各大生产装置的日常检维修工作,由于人员素质参差不齐,整体基础较差,在乌石化不断发展壮大,新装置不断增加的情况下,员工的技能提高日渐重要。因此在现有人力资源基本不变的情况下,我车间本着“干什么学什么,缺什么补什么”的原则对车间员工进行了有着维修特色的各项培训,挖掘潜力,增加效益,实现装置不断增加,人员素质亦随之增长,以有限的人力圆满完成了对化肥各大装置的日常维护。现将职教工作中的一些经验与不足与大家交流共勉。
一、轮岗培训(师徒培训)
2014年元月,车间将5个钳工班中工作态度认真,肯学有潜能的9个青工挑选出来作为培养对象进行轮岗换班培训,一方面为熟悉全厂装置,另一方面使其有机会接触更多不同类型设备的检修,扩大视野,培养后备中青力量。同时也为激励车间员工多学多问,养成良好学技术风气。做法如下:
1、制定详细的轮岗培训细则,注重进行双向考核,师傅要传授 到位,徒弟要积极学习。轮岗培训学习内容由车间根据现场班组的实际情况制订,同时加大检查力度,做到责任到人,落实到人。
2、钳工班组每班抽取1-2人,条件是踏实肯干,有一定工作经 验和培养前途的青工互相换班,并在各班组挑选技师或有经验、认真负责的老师傅与之签订师徒合同,而班长也同时对分到本班学习的每 1
位青工负责,主要熟悉工艺流程、设备检修、安全环境等,时间为6个月。
3、学习结束后进行车间级的结业考试,采取答辩方式进行检验,同时每人写详细轮岗培训总结一份,内容也有一定的要求。
车间领导给参加轮岗培训的人员优先配备了新型进口工具,在全体员工中形成一种导向,即维修车间重技术,重人才,我们每个员工都要积极学技术,比技能,不断通过学习来提高自己是所有员工必须做到的。轮岗培训的青工与所在班组的人员在工作中能互相学习,交流经验,在钳工检修技能上因有共性可以触类旁通,所以实际检修技能提高很快。
二、技术人员专题技术讲课
常年以来,工程技术人员的自身学习一直是个难于管理的问题,为了督促技术人员加强自身学习,提高技术素质,解决日常工作中的难题,并将知识传授给车间所有员工,车间组织技术人员进行专题讲课。方法如下:
1、车间每位工程技术人员结合化肥厂现场实际检修内容自选课题,自备讲义,由车间统一安排讲课时间。每周三下午进行一次讲课。
2、班组每周三派至少3人以上听课并做好听课记录带回本班。车间将该次讲义上传网络共享,车间至少一位领导参加听课。
3、在季度考试中增加讲课内容。
专题讲课要求技术人员翻书本,查资料,找实际例子,再联系现实工作,要想讲好课先要自己进行学习,因此,无形中进行了自学,
提高了能力,收获很大。因此,此项教培活动效果很好,有效的督促了技术人员的自身学习。
三、技能培训
为适应企业不断发展变化的新形势,维修车间领导经过研究分析,定位车间整体发展方向为:加强动设备检修力量,并不断提高技术含量。因此当2014年公司提出技能大培训的号召时,车间抓住此契机,努力完善钳工基地,积极组织培训。经验有如下几点:
1、据日常工作内容制定详细培训计划,讲课内容落实到天,着重点在各种设备检修的技能培训上,并在培训期间不断对培训计划进行合理的修订。
2、其次车间制定严格的培训管理制度,加强检查力度,并将奖惩落实到实处。例如:针对培训期间,参培人员请假多的情况,车间及时修订培训管理制度,规定培训期间,请假一天考核50元,有效制止了培训期间请假的现象。
3、在人员方面,由班长根据班组的人员情况将人员分批送车间进行集中脱产培训。讲课人员由车间技师、技术人员组成,并争取让所有的技术人员都能参与培训讲课中。从而带动全员培训。
4、在实际操作培训期间,车间领导根据现场故障情况,及时将需要检修的机泵送往车间钳工培训基地,由讲课人带领参培人员现场讲解,判断故障,并动手修理,使员工将理论联系实际,进一步提高技能。
5、车间领导常在课后与参培人员交流,听取他们的意见,并根
据他们的建议及时指导讲课人员作出改动。同时对优秀的讲课人员进行嘉奖,极大的提高了讲课人员的积极性。
6、将此次技能培训作为全面提高员工整体素质的一个契机,不但注重实际操作技能的培训,还有意识的进行沟通方面的培训。同时要求讲课人员适时的把一些正确的思想、理念贯串在讲课当中,循序渐进的引导员工正确对待培训,对待工作。
四、在技能培训过程中存在不足之处:
1、首先是车间工种多,共计5个工种,培训的硬件措施不易到位,讲实际操作时,无实物参照不易理解。针对无参照物,我车间计划用拍照的方法,将每个操作步骤分解后拍成数码照片,然后做成幻灯配上每一步骤的说明。这样实际技能方面的培训就可以比较直观的呈现出来,易于理解。
2、车间老职工及文化素质低的人较多,对这方面的人的考试主要放在实际操作方面。例如:平时成绩占15%,综合实际操作占70%,理论笔试占15%。
在日常培训中,我们本着干什么学什么,缺什么补什么的原则,有目的的将各项日常工作与培训相结合,进行短期或即时培训。例如,因压力表损坏数量超标,临时对压力表保管人员和使用人员进行压力表的量程选择及正确操作培训;因各班组配备电脑,现场进行计算机软件故障排除培训,保证每班至少有一个能排除简单软件故障的人员;因班组核算改为在线报表,而针对班组核算员进行计算机exc软件使用培训。
五、培训还要讲究方法,因人而异
首先要相信每个员工都是优秀的,都是愿意接受培训以提高自身素质的员工,在培训前说明培训的目的和作用使其从心理上接受,在此基础上进行培训才能达到培训人与受训人的最佳授收状态,例如机械制图培训,以前车间钳工认为机械制图太难且与己无关,只要能够把拆下来的设备重新装回去保证设备正常运转就可以了,因此对机械制图培训非常反对。在培训中我们说明钳工和机械装配图就如仪表工和线路图关系一样,要想改变钳工只会抡榔头没有技能的形象,要想确实提高技术必须具备一定的识图知识,我们举例说明了识图在检修中的重要性,尤其说明它带来的方便和提高检修质量的作用,使员工不再反对学习机械制图。只要心理上不抗拒,就有希望提高。
又如qhse管理体系的培训,单纯学习管理标准,员工普遍有一种抗拒心里,我们结合各项管理体系的发展路程,结合现在国际经济一体化,结合我们乌石化要想发展,要想把产品卖出去,必须实行qhse管理体系并认真执行,它所带来的效益有目共睹,而我们企业能否发展壮大就与我们每个员工是否都认真执行各项管理标准有关。使得员工从思想上接受了管理体系,并产生主人翁精神,从需要强制管理到自觉去做。
总之,本着“干什么学什么,缺什么补什么”的原则,结合车间定位,进行引导式的培训使员工自觉向着培训所期望的目标进行,从“要我培训”到“我要培训”是维修车间贯串始终的培训方法,并逐渐取得成效。
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